ご利用ガイド

パソコンソフトのご購入からご利用開始までの流れをご案内します。ご不明な点は「よくあるご質問」またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注文の流れ

1. ご購入希望の商品ページで「お買い物カゴに追加」をクリックします。
2. ご注文手続きへ進み、お客様情報とお支払い方法を入力して注文を確定します。
3. ご注文確認後、ご登録のメールアドレス宛に「製品利用情報」（ダウンロード方法・プロダクトキー等）をお送りします。
4. メールの案内に従い、www.office.com/setup/ でプロダクトキーを入力し、セットアップを行います。

お支払い方法

【クレジットカード】	各種クレジットカードをご利用いただけます。
【銀行振込】	前払いとなります。ご入金確認後に手続きを進めます。

納品について

当店で取り扱うパソコンソフトはすべてオンラインコード版です。パッケージ等の物理的な納品はなく、ご注文確認後にプロダクトキーをメールでお送りします。そのため送料はかかりません。

ご利用の流れ

【1】	ご注文確定後、プロダクトキーをメールでお受け取りください。
【2】	www.office.com/setup/ にアクセスし、25 桁のプロダクトキーを入力します。
【3】	ご利用になる Microsoft アカウントでサインインします（お持ちでない場合は作成してください）。
【4】	画面の案内に従ってアプリをダウンロード・インストールし、サインインしてご利用いただけます。

領収書について

領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Microsoft 365 のご利用期間について

Microsoft 365 Personal / Family は、12 か月間ご利用いただける買い切り型のオンラインコード版です。継続課金（サブスクリプションの自動更新）はありません。

• ご利用期間は 12 か月間です。
• 自動更新はありません。期間終了後に自動で課金されることはありません。
• 期間終了後も引き続きご利用いただく場合は、あらためて製品をご購入ください。
• 1 回のお支払いで完結するため、定期購入の解約手続きは不要です。
• Office 2024 などの買い切り型（永続版）製品には、利用期間の制限はありません。

返品・キャンセルについて

初期不良以外のキャンセル・返品・返金は承っておりません。詳細は返品・キャンセルについてをご覧ください。

お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。